1. ул. Казанская, д.7, офис №1,
    тел.: 996-67-99, 603-21-97
  2.  

     

                

     

  3.  
      

     

  4.  

    Генеральный директор ЮК «Вероника» лауреат конкурса «Деловая Петербурженка 2013» в номинации услуги. На конкурсе был отмечен профессионализм,
    высокий уровень сервиса, а также качество обслуживания клиентов в нашей компании. 

    Генеральный директор ЮК "Вероника", Ольга Голосова, является постоянным экспертом ведущих деловых изданий. Ольга пишет качественные аналитические материалы о успешном и законном ведении бизнеса.
       
  5.  

    Адрес: г. Санкт-Петербург,

    ул. Казанская, дом 7, оф.1, 1 этаж.

    Наши телефоны:

    (812) 603-21-97,
    (812) 996-67-99
    e-mail: ovk21@mail.ru


Договор розничной купли-продажи

Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации розничной купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин). 

1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин(ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора. 

2. Термины и определения

2.1. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.

2.2. «Каталог» — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.

2.3. «Заказ» — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

2.4. «Интернет-магазин» — сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора. 

3.2. Настоящий договор регулирует розничную куплю-продажу в интернет-магазине в том числе: 

а) добровольный выбор Покупателем Товаров в интернет-магазине; 

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;

в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине; 

г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора. 

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте интернет-магазина. 

5. Стоимость и порядок оплаты заказа

5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки. 

5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине. 

6. Доставка заказа 

6.1. Общий срок доставки товара, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до двух рабочих дней. Условия и срок доставки курьерской службой указан в интернет-магазине в соответствующем разделе.

6.2. Доставка заказов осуществляется на почтовый адрес Покупателя в России, в постамат, указанный клиентом при оформлении заказа или в пункт выдачи заказов. 

7. Возврат товара

7.1. Возврат товара надлежащего качества. 

Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара, сохранности упаковки, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. 

Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца, предварительно согласовав данный возврат с представителем Продавца по телефону +7 (812) 000-00-00 или по электронной почте romashka@romashka.ru. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

7.2. Претензии по товару ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если Вам был передан товар ненадлежащего качества с недостатками, которые не были заранее оговорены продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и провести проверку качества товара (экспертизу) в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме в офисе или по почте. 

8. Ответственность сторон 

8.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора. 

8.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц. 

8.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора розничной купли-продажи. 

8.4. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.  

9. Срок действия настоящего договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.